已开通企业
登录企业空间后处理账号、任务、数据、积分或订阅问题。支持人员需要在正确的企业空间和审计上下文中核对任务与账本。
支持与联系
已开通企业通过企业空间绑定任务和账本,未开通企业使用独立公开支持入口。销售咨询、隐私请求和安全报告不会混在同一条模糊线索里。
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使用本页独立公开支持表单,提交企业名称、联系人、工作邮箱和问题类型。支持请求与 FDE 销售咨询分开入队。
已开通企业由所有者或管理员登录后提交。尚未开通账户的申请人可在本页选择隐私或数据类型;处理前需要核验身份和企业关系。
当前公开支持统一通过企业空间和本页支持表单受理。运营主体、地址或邮箱只有在生产环境正式配置后才会展示;本页不会使用占位资料,也不会索取平台内部密钥、密码或验证码。
公开支持入口
这个表单不会进入 FDE 销售咨询,也不会要求密码、验证码或平台密钥。已开通企业仍建议登录后提交,以便绑定企业空间和审计上下文。