观察、判断和未知，
必须分开表达。

客户记录可以来自服务器公开来源搜索、官网核验、企业提交、名单导入或管理员配置的专业数据源。每种来源都会在数据层和界面上保留来源类型与状态。

公开来源记录至少应包含来源标题、来源类型、抓取时间、摘录、匹配字段、提取方式、置信度和验证状态；条件允许时保存内容摘要或受控快照。

• 公共邮箱只表示一个联系入口，不等于采购负责人。
• 具名联系人必须同时有姓名、岗位和可追溯来源。
• 缺少来源、过期或无法确认的联系人会显示为待核验，而不是已验证。

来源观察时间与客户记录更新时间分开保存。官网、联系人和采购信号可能失效；任务再次使用旧记录前，应根据来源类型、观察时间和验证状态决定是否重新抓取或人工复核。

企业管理员可以通过企业空间提交客户数据导出、删除或纠错请求。对于公开来源记录，删除企业空间中的记录不会改变原始公开网站；星贸通会按服务端数据保留和审计策略处理关联记录。

搜索、核验和草稿生成不会自动向第三方发送消息。真实外发、客户入库、报价确认等动作需要企业成员在工作台中明确操作。